Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI:
- Unvan: [FİRMA UNVANI]
- Adres: [ADRES]
- E-posta: [E-POSTA]
- Telefon: [TELEFON]
- MERSİS No: [MERSIS NO]
ALICI: Siparişi veren ve bilgileri sipariş formunda yer alan müşteri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onayında ALICI’ya bildirildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4. Teslimat
Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (kişiye özel üretilen, hijyenik nitelikteki açılmış ürünler vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
7. İade ve Para İadesi
Usulüne uygun iade edilen ürünlerin bedeli, iadenin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda ALICI tarafından onaylanmakla yürürlüğe girer. Son güncelleme: 2025.